質を構成する要素
WHOは質の高い医療の中核を、根拠に基づき必要な人に提供する有効性、害を避ける安全性、個人の希望・必要・価値に応える人中心性としている。[1]
サービス全体の条件
質を実現するには、適時性、公平性、統合性、効率性も必要である。良い統治、能力ある医療従事者、適切な資金、学習できる情報システム、安全に規制された医薬品・機器、利用しやすい施設が支える。[1]
適時性・公平性・統合性・効率性
有効性、安全性、人中心性に加え、待ち時間や有害な遅延を減らす適時性、属性によって質が変わらない公平性、生涯を通じて必要なサービスをつなぐ統合性、資源の無駄を減らす効率性も重要である。[1]
質を支える仕組み
質の高い医療には、能力ある医療従事者、適切な資金、情報を学習に生かす仕組み、安全に規制された医薬品・医療機器、利用しやすい施設など、医療システム全体の基盤が必要となる。[1]
